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江永国税强化办税辅导提高纳税人满意度

【发布时间】:2017-11-15    

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一是强化税前宣传,将最新税收政策、纳税人咨询频率高的难点热点问题及相关涉税事项的办理渠道、报送资料、办理程序、办理方法等,通过大厅显示屏、公告栏、税企QQ群、微信群等载体发布,让纳税人办税前“心中有数”;二是强化导税服务,增设两名前台导税员,在纳税人取号前,由导税员为纳税人提高咨询服务、资料审核,确保纳税人表单填写符合要求,涉税资料完整,提高纳税人办税效率,避免出现纳税人重复排队、无效排队现象;三是前置办税辅导,将管理建筑安装、房地产行业纳税人的桃川税务分局由二楼前置到办税大厅旁,使税管员能及时了解纳税人情况,接受纳税人咨询,为纳税人解决实际问题。
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